とても接遇が良かったです。

担当の吉川さんが希望をよく聞いてくれて親身になって対応していただき感謝の気持ちです。

スタッフの対応が悪すぎて驚きを通り越して
あきれてしまいました！

そもそも、担当者スタッフなのに
事前の打ち合わせを行った上で決まった
リクエストをしっかりと確認して、
契約当日にお客様に安心できる説明をするべき
と思いますが、その期待が外れて、契約当日の日に
約束した「サイズの対応ができない」と言われて
さらに、契約方法も「一蔵株式会社のやり方で
進めないと契約難しい」とも言われまして
次から次へ不安な話ばかりされて、
いったい一蔵はという会社かなと考えました。

このままだと契約できないと思ったから
担当者変更してもらいたいとはなしましたら
一蔵上野店の振袖担当者はその方ひとりしかいない
と言われて、本当にびっくり越えて言葉もでません！

銀座店も同じです。
お客様と打ち合わせする日を
約束したにもかかわらず勝手に休んで
本当に理解できません！

だから、上野店へ行けば
良い対応していただけるかなと期待して
結局同じでした。

ガッカリしました。