北海道のオンディーヌの口コミ・評判 2ページ目

田丸さんの対応がすごく丁寧でした！とても満足です。

接客対応は良かったですが、振袖選びに時間が掛かった為、途中で休憩時間を設けて欲しかったです。
それからオプション品の金額ですが何がオプションで別料金がかかるかの説明も特になく、色々と有料の商品でコーディネートをさせてから、後から見積もり表一覧で金額を提示されたので金額が分かりづらくキャンセルもしづらい雰囲気でした。
オプションの小物が幾らなのか口頭で確認した物もありますが、〇〇円位だと思いますと曖昧な返答でしたのでそれもいかがな物かと思いました。
オプション内のコーディネートだとどの様になるのかも全く分からなかった為、通常のコーディネートをきちんと説明した方が良いのではないかと思います。
下着の和装用のブラジャーもなかなか高額でしたがセットとは別料金の説明も口頭では全く無く、サイズだけ選ぶように言われたのでセット料金と勘違いしてしまいましたが自宅に帰ってよくよく見積もりを見ると高額な金額の買い取りでしたのでその辺をきちんと説明をして頂かないとちょっと詐欺に近い手法なのでは無いではないのかなと思ってしまいます。
最初に何々の30点や40点のセット料金になりますという説明は有りましたが、実際30点40点を最初の説明だけで全部把握するのは素人に厳しいです。
高額な商品ですから誠意のある対応、丁寧な金額説明は大切にした方が良いと思います。
来店時に予定の予算のアンケートが有りましたがオプション料金で10万円近くオーバーしてしまったので何の為に事前にアンケートを記入しているのかも分かりません。
予算の金額に近い状態で満足の行く物を提供して頂ければ満足度も上がり今回の様な感想にもならなかっと思います。
こちらの店舗しか見ていないので他のお店も振袖レンタルや販売はこの様な対応なのか分かりませんが個人的な感想としては販売方法に不満を抱きましたが、振袖自体は娘がとても気に入ってくれたので、一生に一度の事なのでこちらでの振袖購入を決めました。

親側の意見ですが、レンタルのつもりで行ったのに、営業の方があまり購入と値段が変わらないからと初めから購入の方でお話を勧めてきました。もう少しお手頃なお値段のレンタルがあったら嬉しいです。

丁寧に対応して頂きありがとうございました

親切に接客していただきました

店員さんが最後まで丁寧に選んでくれてよかったです！！

購入
本人が気に入る物が見つかり、レンタル予定が購入になりました。丁寧に対応していただけたようで良かったです

来店した他のお客さんたちと時間が被っており、一緒に細かな話をきいて、という状況だったので、密だったのと、私の見たい振袖を他の人が見ているので見れなかったり、というのがありました。

古典柄の振り袖がとても美しく、種類も豊富でした。また、スタッフの方の対応も良く、とても満足しています。

意外と楽しかったのですが、写真の枚数も多く時間もかかり、とでも疲れた。

とても可愛い振袖が見つかって良かったです。

スタッフのみなさんが親切で、とても対応が良かったです。